Detlev Louis

IT-Workplace & Service Desk Expert (m/w/d)

  • Hamburg
  • Voll/Teilzeit
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Als modernes Cross-Channel-Unternehmen bieten wir in über 85 Filialen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden sowie mit einem Versandhandel über Onlineshop und Printmedien Europas größte Einkaufswelt für Motorradbekleidung und -zubehör. Wir bieten sichere Arbeitsplätze mit guten Konditionen und ein tolles Betriebsklima. Über 2.000 teamorientierte, motivierte Mitarbeitende freuen sich auf dich.

Für unsere Europazentrale in Hamburg-Allermöhe suchen wir dich ab sofort als IT-Workplace & Service Desk Expert (m/w/d).

Deine Aufgaben

 
Planung und Design 
  • Entwickle Standards für unsere Arbeitsumgebung und Technologien, die auf den neuesten Trends basieren 
  • Übernimm die Verantwortung für sichere Inbetriebnahmen von Geräten
  • Evaluierung und Implementierung neuer Technologien
Hardware- und Software-Bereitstellung
  • Sei verantwortlich für die Auswahl und Einrichtung von coolen Tech-Gadgets für unser Team
  • Halte unsere Software immer auf dem neuesten Stand
  • Verwaltung von Hardware-Inventar und Software-Lizenzen 
Service Desk Management
  • Werde der IT-Held des Tages und helfe Kollegen bei IT-bezogenen Fragen und Herausforderungen
  • Arbeite nach den ITIL-Standards und sorge für schnelle Lösungen
  • Verwaltung von Hardware-Inventar und Software-Lizenzen
  • Koordination der externen Dienstleister
Systemmanagement
  • Spiele mit den Einstellungen gängiger ITSM oder ESM-Lösungen und optimiere sie für uns
  • Proaktive Überwachung von Systemleistung und -sicherheit

Dein Profil

  • Bachelor in Informatik oder vergleichbare Ausbildung 
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung oder ein starkes Interesse an IT und Tech 
  • Grundkenntnisse in ITIL und ITSM oder ESM-Lösungen sind ein Plus
  • Grundkenntnisse im effektiven Troubleshooting
Wenn dein Profil nicht vollständig zutrifft, freuen wir uns darauf mit dir zu lernen und gemeinsam zu wachsen.

Wir bieten

  • Duzkultur und offene Bürotüren
  • Work-Life-Balance dank Mobile Working, flexiblen Arbeitszeiten innerhalb einer 37 Stunden Woche (Gleitzeit) und individuellen Arbeitszeitmodellen
  • Innovative Besprechungsräume, City Office in der Hamburger Innenstadt
  • Feste, wöchentliche Lernzeit via E-Learning, regelmäßige Learning Nuggets sowie vielfältige Kollaborationstools
  • Individuelles Onboarding inkl. Einblick in andere Abteilungen
  • Community Hoodie zum Start
  • Bezahlung oder Ausgleich von Überstunden sowie 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie VL und BAV
  • Gesundheitsvorsorge, JobRad, Rabatt für Mitarbeitende sowie zahlreiche Vorteile bei Partnerunternehmen (u.a. einen Louis-Haustarif bei der DEVK sowie Rabatt bei McFit und John Reed)
  • Kantine, ausreichend Parkplätze für 2 und 4 Rad, die öffentlichen Verkehrsmittel direkt vor der Tür sowie Bezuschussung des Deutschland Tickets
Zum späteren Zeitpunkt im Bewerbungsprozess hast du die Möglichkeit, dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz persönlich kennenzulernen.  

#motorradimherzen
  • Philipp Scharroba
  • Personalleiter
  • +49 40 734 193 157