Detlev Louis

Kundenberater Französisch (m/w/d)

  • Hamburg
  • Vollzeit
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Als modernes Cross-Channel-Unternehmen bieten wir in über 85 Filialen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und in den Niederlanden sowie mit einem Versandhandel über Onlineshop und Printmedien Europas größte Einkaufswelt für Motorradbekleidung und -zubehör. Wir bieten sichere Arbeitsplätze mit guten Konditionen und ein tolles Betriebsklima. Über 2.000 teamorientierte, motivierte Mitarbeitende freuen sich auf dich.

Für unsere Europazentrale in Hamburg-Allermöhe suchen wir dich ab sofort als Kundenberater Französisch (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Du bist die erste Ansprechperson für Anfragen rund um Bestellungen, Fragen zum Sortiment und allen anderen Anliegen unserer Kundschaft 
  • Du übernimmst die Inbound Kommunikation am Telefon sowie per Mail und Chat 
  • Du findest gemeinsam mit dem Team und unseren Fachabteilungen stets die richtigen Lösungen für unsere Kundschaft 
  • DU bist Louis

Dein Profil

  • Solide PC-Kenntnisse und Beherrschung der gängigen Office-Programme sowie sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch zeichnen dich aus 
  • Du hast Spaß an der Beratung sowie Freude im Umgang mit Menschen und überzeugst du durch eine gute Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit 
  • Die Bereitschaft in einem Drei-Schichtsystem zwischen 08:00 und aktuell 20:00 Uhr (montags bis freitags), sowie an zwei Samstagen im Monat in einer verkürzten Schicht zu arbeiten, setzen wir voraus 
  • Technisches Verständnis und ein Bezug zum Thema Motorrad wären von Vorteil, sind aber absolut kein Must Have 

Wir bieten

  • Duzkultur und eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit geräumigen Arbeitsplätzen – klassisches Callcenter war gestern 
  • Die Möglichkeit zum Mobile Working nach erfolgreicher Einarbeitung 
  • Umfangreiche Informationsmöglichkeiten und viele erfahrene Teammitglieder zur Unterstützung deiner Arbeit 
  • Individuelles Onboarding inkl. Einblick in andere Abteilungen 
  • Community Hoodie zum Start 
  • Kostenlosen Kaffee, eine Küchenecke mit Tresen, sowie eine Kantine für dein leibliches Wohl 
  • Bezahlung oder Ausgleich von Überstunden sowie 30 Tage Urlaub 
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie VL und BAV 
  • Gesundheitsvorsorge, JobRad, Rabatt für Mitarbeitende sowie zahlreiche Vorteile bei Partnerunternehmen (u.a. einen Louis-Haustarif bei der DEVK sowie Rabatt bei McFit und John Reed) 
  • Ausreichend Parkplätze für 2 und 4 Rad, die öffentlichen Verkehrsmittel direkt vor der Tür sowie Bezuschussung des Deutschland Tickets 
Zum späteren Zeitpunkt im Bewerbungsprozess hast du die Möglichkeit, dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz persönlich kennenzulernen.  

#motorradimherzen
  • Christina Blödorn
  • Personalreferentin
  • +49 40 734 193 240